FAQ
Dove posso utilizzare la carta prepagata card di Adidas?
La adidas Card può essere utilizzata per effettuare acquisti su www.adidas.com e nei punti vendita adidas partecipanti.
Posso usare la mia carta prepagata card di Adidas online?
Sì. Prima di utilizzare la carta per effettuare acquisti online è necessario registrarla.
Come posso registrare la mia carta prepagata card di Adidas?
Per registrare la tua carta, segui i passaggi indicati di seguito:
- Visita il sito https://www.adidas.getmybalance.com
- Accedi al tuo account
- Aggiungi i dettagli della tua carta nella pagina "La mia Carta" e clicca su "Visualizza"
- Clicca su "Registra carta"
- Inserisci le informazioni richieste e clicca su "Salva".
La carta prepagata card di Adidas ha una scadenza?
La carta scadrà ventiquattro (24) mesi dopo essere stata attivata (“data di scadenza”). Non potrai usare la carta dopo la data di scadenza. Dopo ventiquattro (24) mesi, se possibile, contatta il Servizio clienti per richiedere una carta sostitutiva gratuita.
Verranno applicate delle commissioni alla mia carta?
Una commissione di cambio del 2,99% sarà addebitata sul saldo disponibile della carta al momento dell’autorizzazione della transazione per qualsiasi transazione in cui la valuta dell’esercente sia differente dalla valuta della carta. Se una carta non dispone di fondi sufficienti sia per la transazione di acquisto che per la commissione, la transazione verrà rifiutata.
Come posso verificare il mio saldo attuale?
Vai all’inizio della pagina e clicca su "Verifica saldo" oppure chiama il numero +44 (0) 121 268 3210 per assistenza.
Perché la mia carta prepagata di Adidas è stata rifiutata?
La carta prepagata di Adidas deve essere considerata come una carta di credito. Un pagamento potrebbe essere rifiutato se l'importo dell'autorizzazione supera il saldo disponibile. Se una transazione viene rifiutata, puoi controllare facilmente il saldo disponibile su https://www.adidas.getmybalance.com o chiamando il numero +44 (0) 121 268 3210. Nel caso in cui tu stia effettuando un acquisto online e l'importo superi il saldo disponibile sulla carta, il sito web deve accettare più metodi di pagamento. Per le transazioni effettuate online o telefonicamente, assicurati di inserire l'indirizzo di fatturazione corrispondente a quello indicato al momento della registrazione della carta.
Cosa devo fare in caso di furto o smarrimento della carta prepagata di Adidas?
Per carte smarrite o rubate, rivolgiti al tuo Marketing Manager adidas Sports o contatta l’assistenza per i titolari di carta al +44 (0) 121 268 3210
